Na Factory, privacidade não é cláusula — é princípio. Esta política descreve, de forma clara, quais dados coletamos, por que coletamos e como tratamos cada um deles.
1. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para entregar e melhorar nosso serviço:
- Informações pessoais (nome, e-mail, telefone).
- Dados de treino, exercícios e biometria.
- Informações de uso e navegação na plataforma.
- Dados de pagamento (processados de forma segura pelo Stripe).
2. Como Usamos suas Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Fornecer, manter e melhorar a plataforma.
- Personalizar sua experiência e as recomendações do Iron Coach.
- Processar pagamentos e renovações de assinatura.
- Enviar comunicações operacionais e relevantes para sua evolução.
- Detectar e prevenir fraudes ou usos abusivos.
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
- Provedores de serviço essenciais (ex.: Stripe para pagamentos).
- Personal trainers e profissionais, quando você estabelece essa conexão.
- Autoridades legais, quando exigido por lei.
4. Segurança dos Dados
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais. Embora nenhum método de transmissão pela Internet seja 100% seguro, tratamos a segurança dos seus dados com prioridade máxima.
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável.
- Revogar consentimentos previamente concedidos.
- Portar seus dados para outro fornecedor.
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades da plataforma podem ser afetadas.
7. Alterações na Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas nesta página antes de entrarem em vigor.
8. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, escreva para privacidade@factory67.com.br.